Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

kp77 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Bảo mật tài khoản SSLKhông bán dữ liệu cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
kp77 Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ của chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm, dùng được trên điện thoại bất cứ lúc nào.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản kp77 được bảo vệ bằng mã hóa SSL toàn trình. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký — bước này giúp ngăn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều chạy qua SSL. Thông tin đăng nhập và số dư tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, mã OTP được gửi về số điện thoại của bạn. Không có mã này, phiên đăng nhập không thể hoàn tất.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và kiểm toán, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.
Không chia sẻ bên thứ ba Thông tin của bạn không được bán hoặc chia sẻ cho đối tác quảng cáo. Bên thứ ba chỉ tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần để xử lý thanh toán nội địa.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại kp77

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với thông tin tài khoản và các bước cần thực hiện để cập nhật hoặc xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin thẻ ngân hàng không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình lưu trữ nội bộ hiện hành.

Lịch sử giao dịch được lưu để đối soát và xử lý tranh chấp. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo yêu cầu vận hành, dữ liệu giao dịch sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Có. Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và thiết bị bạn hay dùng. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi duyệt web ngoài nền tảng kp77.

Đổi mật khẩu ngay, sau đó liên hệ hỗ trợ qua live chat để khóa tạm thời và xem lại lịch sử đăng nhập. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn qua điện thoại.